Opće informacije
Ova stranica opisuje uvjete dostave proizvoda kupljenih putem web stranice online ljekarne Ljekarna Farm-HR.
Dostava se obavlja putem ugovornih dostavnih službi na području Republike Hrvatske, osim ako nije drugačije navedeno.
Područje dostave
Dostava je dostupna na području Republike Hrvatske.
U slučaju potrebe za dostavom izvan navedenog područja, kupac može kontaktirati ljekarnu radi provjere mogućnosti isporuke.
Rokovi isporuke
Ljekarna Farm-HR nastoji osigurati brzu, pouzdanu i diskretnu dostavu proizvoda na adresu kupca.
Narudžbe se u pravilu obrađuju i šalju unutar 1 do 2 radna dana od potvrde narudžbe, osim u slučaju nedostupnosti proizvoda ili izvanrednih okolnosti.
Ovisno o odabranoj dostavnoj opciji, rok isporuke može varirati:
- Ekspresna dostava (s praćenjem pošiljke):
Isporuka obično traje od 5 do 9 radnih dana od dana slanja. Kupcu će biti dostavljen broj za praćenje pošiljke nakon otpreme. - Standardna dostava:
Isporuka obično traje od 14 do 21 dan od dana slanja. Pošiljke se dostavljaju na adresu kupca, a u određenim slučajevima mogu biti ostavljene u poštanskom sandučiću, ovisno o pravilima dostavne službe.
Navedeni rokovi su informativni i mogu se razlikovati ovisno o lokaciji dostave, dostupnosti proizvoda i radu dostavnih službi.
Trošak dostave
Trošak dostave ovisi o odabranoj dostavnoj opciji i jasno je prikazan tijekom postupka narudžbe prije njezine potvrde.
Eventualne promotivne pogodnosti, poput besplatne dostave, bit će posebno naznačene.
Postupak dostave
Nakon potvrde narudžbe, proizvodi se pripremaju za isporuku i predaju dostavnoj službi.
Kupac je dužan osigurati točne i potpune podatke za dostavu. Ljekarna Farm-HR ne odgovara za poteškoće u isporuci uzrokovane netočnim ili nepotpunim podacima.
Preuzimanje pošiljke
Prilikom preuzimanja pošiljke kupac je dužan provjeriti stanje paketa.
U slučaju vidljivih oštećenja paketa, preporučuje se odbiti preuzimanje pošiljke ili odmah obavijestiti dostavnu službu i ljekarnu.
Posebni uvjeti za proizvode iz ljekarničkog asortimana
Zbog prirode proizvoda iz ljekarničkog asortimana, posebna pažnja posvećuje se sigurnosti pakiranja i transporta.
Ljekarna Farm-HR zadržava pravo prilagoditi način dostave ili odgoditi isporuku u slučaju kada je to potrebno radi očuvanja kvalitete proizvoda ili sigurnosti korisnika.
Za određene proizvode mogu se primjenjivati dodatni uvjeti isporuke u skladu s važećim propisima.
Odgovornost za isporuku
Ljekarna Farm-HR odgovorna je za urednu predaju pošiljke dostavnoj službi.
Nakon predaje pošiljke, odgovornost za transport prelazi na dostavnu službu, osim u slučajevima kada je drukčije propisano zakonom.
Ljekarna Farm-HR ne odgovara za kašnjenja uzrokovana radom dostavne službe, vremenskim uvjetima ili drugim okolnostima izvan njezine kontrole.
Zadnje ažurirano:
© Copyright 2026 Sva prava pridržana
